CONTENIDO

1. Los procesos de cambio: secuencia de acontecimientos y situaciones anímicas frecuentes.
• Organizaciones estancadas en el pasado.
• ¿Cómo se originan los cambios?.
• El proceso del cambio.
• Situaciones anímicas más frecuentes.
• Generadores de incertidumbre y respuestas.
• Gestión positiva de las emociones.

2. El proceso de cambio.
• La curva del cambio: etapas pro las que pasas en un cambio.
• Desarrollo de una dirección compartida.
• Idea clara de donde queremos llegar.
• Características de una “Buena Visión”.
• Creación de una coalición y como generar adhesión al cambio.

3. ¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?.
• Aspectos técnicos y aspectos humanos.
• Singularidad de cada proceso de cambio.
• Características particulares.
• Errores más comunes.
• Resistencia al cambio.

4. Implementación del cambio.
• Desafío.
• Resultados del cambio.
• Consolidación del cambio.
• Cambio y aprendizaje.
• Estructura para facilitar el proceso de cambio.