CONTENIDO

1. Neurociencia aplicada a la negociación.
• Funcionamiento del cerebro, emociones, sentimientos y pensamientos.
• Pensamiento – acción- resultado.
• Frecuencias cerebrales.
• Técnicas de desarrollo de las capacidades mentales del negociador.
• Ejercicios de aplicación a tu realidad profesional.
• Cerebro y emociones en ti y en la otra parte.
• Actitudes clave: pensamiento positivo y optimismo inteligente.
• Motivación: diálogos internos positivos y negativos.
• El poder de la escucha activa: detectar intereses y generar empatía.

2. Preparación de la negociación.
• Importancia de la preparación.
• Metodología para prepararte cualquier negociación.
•Poder de negociación.

3. La comunicación y el lenguaje corporal.
• Importancia de las emociones y de la comunicación.
• Comunicación verbal y no verbal.
• Secretos del lenguaje corporal.
• Escucha activa y empatía.

4. El método: negociación sin ceder.
• Dilema común: negociación posicional.
• Negociación basada en los principios.
• Separar problema y personas.
• Centrarse en intereses, no en posiciones.
• Generar opciones para beneficio mutuo.

5. Negociación con personas difíciles o bajo presión.
• Vencer obstáculos.
• Cinco pasos para superar cualquier negociación.
• Tácticas y contraofensivas.