Descripción
TODO LO QUE NECESITAS PARA GESTIONAR CONFLICTOS.
Metodología probada y de aplicación directa con procedimientos de prevención y manejo de conflictos fomentan comunicación y diálogo, exploran los intereses e inquietudes y generan acuerdos satisfactorios. Los ejecutivos suelen usar el 25 % de su tiempo en solucionar conflictos, dependiendo de cómo se gestionen, pueden transformarse en una oportunidad para fortalecer relaciones o para romperlas.
BENEFICIOS
1. Adquirir las herramientas para abordar, replantear y resolver conflictos.
2. Conocer metodologías de negociación, mediación y construcción de consensos.
3. Aplicar técnicas para implementar acuerdos consensuados y compromisos sostenibles.
4. Conocer tu estilo de resolución de conflictos.
5. Aprender a usar tácticas de resolución de conflictos, sin dañar las relaciones.
6. Saber iniciar una conversación difícil y tener técnicas concretas de escucha activa
7. Tratamiento de personas conflictivas: cómo ganárselas
LEOPOLDO TE AYUDA
Leopoldo aplica lo que enseña. Lleva 25 años ayudando ayudando a gestionar conflictos a miles de profesionales. Experto en habilidades directivas. Aprendiz empedernido. Creador de la metodología Smart Learning Experience, innovadora y disruptiva, que potencia los
resultados del aprendizaje mediante la implicación emocional. Licenciado en Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales ICADE E-3. IESE PDD. Harvard Business School Programa para Empresarios OPM. HEC Executive MBA (Centre de Perfectionnement Aux Affaires).Profesor en programas de posgrado en 15 Universidades y Business Schools, Asociaciones y Colegios Profesionales. ESIC, ICADE, EOI, Univ. Politécnica de Cataluña, ENAE, Asociación Profesional de ICADE, Colegio de Ingenieros de Caminos, Colegio de Ingenieros Industriales, Univ. de Chile, Univ Federico Santamaría, Univ. Adolfo Ibáñez.
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